QUALITE DE VIE AU TRAVAIL - RISQUES PSYCHO-SOCIAUX

TROUBLES DE L'ADAPTATION ET BURN OUT

PRESENTATION

Les exigences liées au travail seules ou conjuguées à celles de la vie familiale et à d’autres impératifs sociaux peuvent avoir sur l’individu des conséquences allant d’un inconfort passager jusqu’aux troubles psychologiques.

Ces dernières années, selon les organismes internationaux comme l’OCDE et l’OMS, ces troubles psychologiques qualifiés de communs, à l’image des troubles anxio-dépressifs, ont littéralement

explosé dans le monde du travail.

Ainsi, à côté du stress au travail, ont émergées dans l’entreprise de nouvelles problématiques auxquelles sont exposés de très nombreux salariés comme par exemple l’épuisement professionnel, le burn-out, la dépression, les événements traumatogènes ou encore le risque suicidaire.

Les conséquences psycho-physiologiques sur l’individu peuvent être désastreuses et l’impact très négatif sur les organisations, que ce soit en termes d’absentéisme, de présentéisme et des coûts qui en découlent, de baisse de productivité et de rotation de personnel. Du fait de leur fréquence en augmentation et de leur coût économique et humain, ces troubles psychologiques communs apparaissent comme une véritable urgence de santé publique dans les pays développés. Le lien

avec le travail pose de nombreuses questions aussi bien dans le repérage d’une expression clinique

spécifique que dans la prise en charge.

Tout intervenant en milieu professionnel ou référent en entreprise se doit donc de connaître les expressions psychologiques des différents troubles rencontrés en entreprise afin de mieux aider et mieux orienter les salariés.

Des situations cliniques, des mises en situation par jeu de rôle, des simulations d’entretien immergeront le participant dans les réalités quotidiennes de l’entreprise afin de l’aider à trouver les bons mots, les bonnes pratiques et attitudes dans une démarche de repérage et de gestion des troubles psychologiques au travail.

OBJECTIFS

Apporter les connaissances cliniques utiles et nécessaires au dépistage et à l’orientation vers les professionnels médicaux, psychiatres et psychologues;

Acquérir les connaissances générales concernant les troubles psychologiques en lien avec le travail.

Savoir utiliser certains outils permettant de dépister et d’orienter vers des professionnels de santé.

Connaître les différents recours et les outils d’information au patient.

Connaître les moyens actuels thérapeutiques qui pourront convenir au mieux selon le type de difficulté présenté.

Savoir fixer les limites d’une intervention en apprenant à différencier les domaines de compétences classiques - coaching, accompagnement au changement, gestion du stress - de ceux relevant du soin et de la thérapie.

L’intervenant / référent en entreprise sera alors à même de s’engager dans une démarche éthique de confidentialité dont les principaux bénéficiaires seront les salariés en difficulté.

Proposer des actions concrètes dans le but de prévenir, repérer et gérer les troubles psychologiques d’origine professionnelle.

POUR QUI?

La formation Burn-out, dépression, suicide, trauma : repérage et gestion des troubles psychologiques au travail concerne tous les professionnels, intervenant ou référent en entreprise, concernés par le stress et la santé psychologique au travail, la qualité de vie et les risques psychosociaux en milieu professionnel.

FORMATION / CONSEIL / MANAGEMENT

Formateurs

Consultants

Coachs

Éducateurs / travailleurs sociaux

Managers

DRH

Responsables HSE

Membres CHSCT

SANTE / EDUCATION EN SANTE

Psychologues du travail

Médecins du travail

Préventeurs

Infirmier(e)s du travail

Ergonomes

Thérapeutes et professionnels de l’aide et de l’accompagnement justifiant d’interventions en ntreprises

Sophrologues, professeurs de yoga, relaxologues, thérapeute

PROGRAMME sur 2 jours :

Les troubles réactionnels au stress et le burn-out

Eléments de diagnostic

Signes du burn-out ;

Qui est touché ?

Facteurs de risque et facteurs de protection ;

Evolution dans la pathologie : modèle dynamique ;

Distinction avec d’autres pathologies : dépression, stress, fatigue chronique

Plusieurs visions d’un même trouble

Les différences

Eléments de repérage

Maslach Behavior Inventory= MBI

3 dimensions du burn-out :

Epuisement émotionnel – Dépersonnalisation –Sentiment d’échec professionnel

Accompagnement

Les 3 phases de la réaction au stress

Modèle stress - anxiété - trouble de l’adaptation

Le trouble de l’adaptation

Repérage de l’événement stressant

Gestion du stress

Le trauma en milieu professionnel

L’événement traumatogène inducteur d’un stress aigu

Définitions

Conséquences

Stress adapté vs stress dépassé

Formes du stress dépassé: sidération, agitation, fuite panique, action automatique

Au-delà du stress, la dissociation péritraumatique

Définition et fonctions

Exemples d’altérations

L’événement traumatogène inducteur d’un traumatisme psychologique

Le traumatisme psychique

Les grandes catégories d’événements traumatogènes

Prévalence des événements traumatogènes

Conséquence d’un traumatisme psychologique

Un phénomène évolutif

Les séquelles psychotraumatiques

L’état de stress aigu

L’état de stress post traumatique

Handicaps du fonctionnement social et professionnel

Altération du fonctionnement de la personne

Répercussions sur la capacité de travail

Difficultés relationnelles, difficultés professionnelles

La dépression dans le monde du travail

Définitions et éléments de diagnostic

La dépression majeure

Dysthymie

Evaluation de la dépression

La dépression : une maladie professionnelle ?

Les conduites à tenir (Anaes)

Les modèles de compréhension de la dépression

Les trouble anxieux

L’anxiété : dimensions et symptômes

Troubles de l’adaptation

Les critères diagnostiques - Les types de troubles -Epidémiologie et comorbidité

La prise en charge

-   Les objectifs thérapeutiques :   Amélioration du fonctionnement social - Amélioration de la qualité de vie au travail - Augmentation des ressources psychologiques - Restructuration cognitive 

-   Les thérapies cognitives :   Travail sur les pensées automatiques - Questionnaire de Décentration – Mindfulness-based cognitive therapy

-   Les programmes de gestion du stress :   Psycho-éducation – Relaxation - Restructuration cognitive Compétences de communication - Résolution de problèmes - Techniques de coping

Quelques mots sur le suicide dans le monde du travail

Les idées reçues sur le suicide

Evaluation du risque suicidaire

Facteurs individuels

Facteurs familiaux

Facteurs psychosociaux

La crise suicidaire

Modélisation de la crise suicidaire

Le potentiel suicidaire

Le flash : idéations suicidaires - Pensées suicidaires occasionnelles - Pensées

suicidaires fréquentes - Etapes de planification - Tentative

Comment désamorcer

Evaluation

Evaluation de l’urgence

Evaluation de la dangerosité du scénario suicidaire

Intervention

Prise en charge aux urgences

Evaluation psychologique

Propositions de prise en charge après sortie