QUALITE DE VIE AU TRAVAIL - RISQUES PSYCHO-SOCIAUX
TROUBLES DE L'ADAPTATION ET BURN OUT
PRESENTATION
Les exigences liées au travail seules ou conjuguées à celles de la vie familiale et à d’autres impératifs sociaux peuvent avoir sur l’individu des conséquences allant d’un inconfort passager jusqu’aux troubles psychologiques.
Ces dernières années, selon les organismes internationaux comme l’OCDE et l’OMS, ces troubles psychologiques qualifiés de communs, à l’image des troubles anxio-dépressifs, ont littéralement
explosé dans le monde du travail.
Ainsi, à côté du stress au travail, ont émergées dans l’entreprise de nouvelles problématiques auxquelles sont exposés de très nombreux salariés comme par exemple l’épuisement professionnel, le burn-out, la dépression, les événements traumatogènes ou encore le risque suicidaire.
Les conséquences psycho-physiologiques sur l’individu peuvent être désastreuses et l’impact très négatif sur les organisations, que ce soit en termes d’absentéisme, de présentéisme et des coûts qui en découlent, de baisse de productivité et de rotation de personnel. Du fait de leur fréquence en augmentation et de leur coût économique et humain, ces troubles psychologiques communs apparaissent comme une véritable urgence de santé publique dans les pays développés. Le lien
avec le travail pose de nombreuses questions aussi bien dans le repérage d’une expression clinique
spécifique que dans la prise en charge.
Tout intervenant en milieu professionnel ou référent en entreprise se doit donc de connaître les expressions psychologiques des différents troubles rencontrés en entreprise afin de mieux aider et mieux orienter les salariés.
Des situations cliniques, des mises en situation par jeu de rôle, des simulations d’entretien immergeront le participant dans les réalités quotidiennes de l’entreprise afin de l’aider à trouver les bons mots, les bonnes pratiques et attitudes dans une démarche de repérage et de gestion des troubles psychologiques au travail.
OBJECTIFS
Apporter les connaissances cliniques utiles et nécessaires au dépistage et à l’orientation vers les professionnels médicaux, psychiatres et psychologues;
Acquérir les connaissances générales concernant les troubles psychologiques en lien avec le travail.
Savoir utiliser certains outils permettant de dépister et d’orienter vers des professionnels de santé.
Connaître les différents recours et les outils d’information au patient.
Connaître les moyens actuels thérapeutiques qui pourront convenir au mieux selon le type de difficulté présenté.
Savoir fixer les limites d’une intervention en apprenant à différencier les domaines de compétences classiques - coaching, accompagnement au changement, gestion du stress - de ceux relevant du soin et de la thérapie.
L’intervenant / référent en entreprise sera alors à même de s’engager dans une démarche éthique de confidentialité dont les principaux bénéficiaires seront les salariés en difficulté.
Proposer des actions concrètes dans le but de prévenir, repérer et gérer les troubles psychologiques d’origine professionnelle.
POUR QUI?
La formation Burn-out, dépression, suicide, trauma : repérage et gestion des troubles psychologiques au travail concerne tous les professionnels, intervenant ou référent en entreprise, concernés par le stress et la santé psychologique au travail, la qualité de vie et les risques psychosociaux en milieu professionnel.
FORMATION / CONSEIL / MANAGEMENT
Formateurs
Consultants
Coachs
Éducateurs / travailleurs sociaux
Managers
DRH
Responsables HSE
Membres CHSCT
SANTE / EDUCATION EN SANTE
Psychologues du travail
Médecins du travail
Préventeurs
Infirmier(e)s du travail
Ergonomes
Thérapeutes et professionnels de l’aide et de l’accompagnement justifiant d’interventions en ntreprises
Sophrologues, professeurs de yoga, relaxologues, thérapeute
PROGRAMME sur 2 jours :
Les troubles réactionnels au stress et le burn-out
Eléments de diagnostic
Signes du burn-out ;
Qui est touché ?
Facteurs de risque et facteurs de protection ;
Evolution dans la pathologie : modèle dynamique ;
Distinction avec d’autres pathologies : dépression, stress, fatigue chronique
Plusieurs visions d’un même trouble
Les différences
Eléments de repérage
Maslach Behavior Inventory= MBI
3 dimensions du burn-out :
Epuisement émotionnel – Dépersonnalisation –Sentiment d’échec professionnel
Accompagnement
Les 3 phases de la réaction au stress
Modèle stress - anxiété - trouble de l’adaptation
Le trouble de l’adaptation
Repérage de l’événement stressant
Gestion du stress
Le trauma en milieu professionnel
L’événement traumatogène inducteur d’un stress aigu
Définitions
Conséquences
Stress adapté vs stress dépassé
Formes du stress dépassé: sidération, agitation, fuite panique, action automatique
Au-delà du stress, la dissociation péritraumatique
Définition et fonctions
Exemples d’altérations
L’événement traumatogène inducteur d’un traumatisme psychologique
Le traumatisme psychique
Les grandes catégories d’événements traumatogènes
Prévalence des événements traumatogènes
Conséquence d’un traumatisme psychologique
Un phénomène évolutif
Les séquelles psychotraumatiques
L’état de stress aigu
L’état de stress post traumatique
Handicaps du fonctionnement social et professionnel
Altération du fonctionnement de la personne
Répercussions sur la capacité de travail
Difficultés relationnelles, difficultés professionnelles
La dépression dans le monde du travail
Définitions et éléments de diagnostic
La dépression majeure
Dysthymie
Evaluation de la dépression
La dépression : une maladie professionnelle ?
Les conduites à tenir (Anaes)
Les modèles de compréhension de la dépression
Les trouble anxieux
L’anxiété : dimensions et symptômes
Troubles de l’adaptation
Les critères diagnostiques - Les types de troubles -Epidémiologie et comorbidité
La prise en charge
- Les objectifs thérapeutiques : Amélioration du fonctionnement social - Amélioration de la qualité de vie au travail - Augmentation des ressources psychologiques - Restructuration cognitive
- Les thérapies cognitives : Travail sur les pensées automatiques - Questionnaire de Décentration – Mindfulness-based cognitive therapy
- Les programmes de gestion du stress : Psycho-éducation – Relaxation - Restructuration cognitive Compétences de communication - Résolution de problèmes - Techniques de coping
Quelques mots sur le suicide dans le monde du travail
Les idées reçues sur le suicide
Evaluation du risque suicidaire
Facteurs individuels
Facteurs familiaux
Facteurs psychosociaux
La crise suicidaire
Modélisation de la crise suicidaire
Le potentiel suicidaire
Le flash : idéations suicidaires - Pensées suicidaires occasionnelles - Pensées
suicidaires fréquentes - Etapes de planification - Tentative
Comment désamorcer
Evaluation
Evaluation de l’urgence
Evaluation de la dangerosité du scénario suicidaire
Intervention
Prise en charge aux urgences
Evaluation psychologique
Propositions de prise en charge après sortie