MANAGEMENT

AT DANS LES ORGANISATIONS

 

VOUS APPORTE UN ECLAIRAGE SUR LES RÔLES QUE CHACUN ENDOSSE ET VOUS DONNE LES CLES POUR SORTIR DES RELATIONS INTERPERSONNELLES CONTRAINTES ET SUBIES DANS LA VIE PROFESSIONNELLE.

LA FORMATRICE :

Nathalie Le Lanchon  formatrice consultante en Développement professionnel et Communication.

 

 

 

 

PROGRAMME :

formation de deux jours.

 

Jour 1 de la formation :
Repérer sa manière de communiquer avec son équipe
- Exprimer les différentes facettes de sa personnalité avec les « États du moi »
- Plutôt normative (points forts et points faibles)
- Plutôt nourricière ou affective (points forts et points faibles)

Les modes de communication naturels : repérer ses attitudes avec ses responsables hiérarchiques
- Attitude soumise, rebelle, libre et spontanée
- Quels sont les traits dominants de chacune des attitudes
- Quelles sont les clés pour évoluer ?

Cas pratique : prendre conscience de ses modes de communication naturels, de leur mise en oeuvre chez soi et chez les autres dans les relations.

S’entraîner à communiquer en « adulte »
- Pourquoi le même message passe bien ou mal en fonction de l'interlocuteur
- S'appuyer sur des faits concrets, objectifs, réalistes
- Reconnaître positivement ses interlocuteurs et savoir critiquer de façon constructive
- Apprendre à savoir dire « non » pour faire passer ses messages

Cas pratique : mettre en pratique les connaissances acquises pour prendre du recul face à des situations difficiles.

 

Jour 2 de la formation :
Développer des relations gagnant-gagnant avec les autres : « les positions de vie »
- Savoir-faire passer des messages en s'appuyant sur des faits concrets
- Apprendre à parler en « JE »
- Identifier des situations délicates et y faire face
- Gérer les émotions, sources de tensions, de conflits et les transformer
- S'entraîner à dire les choses que « l'on a du mal à dire »

Cas pratique : faire de sa communication un outil décisif.

Identifier les messages contraignants qui empêchent d’agir : « fais des efforts, fais plaisir, sois parfait, dépêche-toi, sois fort »
- Transformer les « messages contraignants » en permissions
- Identifier et désamorcer les « jeux relationnels »
- Quelles sont les relations piégées, manipulatrices les plus fréquemment rencontrées et/ou utilisées ?
- Comment les éviter ?
- Comment les désamorcer pour établir des relations plus efficaces et sortir de relations conflictuelles ?

Test : découvrir sa ou ses petites voix qui nous contraignent

Mettre en oeuvre une dynamique du succès dans ses relations : « le contrat »
- Être son propre acteur du changement, se fixer des objectifs réalistes et acceptables dans son environnement professionnel
- Possibilité de coaching, accompagnement sur mesure

Cas pratique : mise en place d’un plan d’action personnel avec des interlocuteurs ciblés.

 

A QUI S'ADRESSE CETTE FORMATION ?

Aux  managers souhaitant acquérir les outils nécessaires à l'amélioration des leurs relations et de leur communication.

OBJECTIFS :

- Maîtriser les techniques de l'Analyse Transactionnelle
- Aborder de façon positive et responsable toutes les situations relationnelles
- Eviter les conflits et acquérir des clés pour les gérer

Ils nous ont fait confiance : 

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